Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. január 27.
Ez az adatvédelmi szabályzat hatályos: 2026. január 27-től
1. Bevezetés és Alapelvek
A smolvis (továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelmében. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a TitanGrowX termékkel kapcsolatos szolgáltatásaink nyújtása során.
Adatkezelésünk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően történik.
2. Adatkezelő Azonosítása
Adatkezelő: smolvis Wellness Kft.
Székhely: 1234 Budapest, Wellness utca 56., Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 555 7891
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Péter ([email protected])
3. Kezelt Személyes Adatok Köre
A szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
3.1 Kötelezően megadandó adatok:
- Név (keresztnév, családnév)
- Telefonszám
- E-mail cím
- Város/lakóhely
- Rendelési információk (termék, mennyiség)
3.2 Opcionálisan megadható adatok:
- További megjegyzések, kérdések
- Pontos szállítási cím (rendelés esetén)
- Születési év (életkor-ellenőrzés céljából)
3.3 Automatikusan rögzített technikai adatok:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Meglátogatott oldalak
4. Adatkezelés Célja és Jogalapja
| Adatkezelés célja | Jogalap (GDPR) | Adatok köre | Tárolási idő |
|---|---|---|---|
| Rendelések teljesítése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Név, telefon, e-mail, cím, rendelési adatok | 5 év (számviteli kötelezettség) |
| Szakértői tanácsadás | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Név, telefon, e-mail, egészségügyi kérdések | 3 év |
| Ügyfélszolgálat | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | Kommunikációs adatok | 2 év |
| Marketing (hozzájárulással) | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Név, e-mail, telefon | Hozzájárulás visszavonásáig |
| Weboldal működtetése | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | Technikai adatok, cookie-k | 13 hónap |
5. Adatok Továbbítása, Közös Adatkezelők
Személyes adatait az alábbi esetekben és címzettek felé továbbíthatjuk:
5.1 Adatfeldolgozók (GDPR 28. cikk):
- Futárszolgálatok: GLS, MPL, DPD (szállítás céljából)
- IT szolgáltatók: Weboldal hosting, e-mail szolgáltatások
- Ügyfélszolgálati rendszer: Zendesk Hungary Kft.
- Fizetési szolgáltatók: OTP Mobil Kft., Barion Payment Zrt.
5.2 Jogi kötelezettségen alapuló továbbítás:
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) - számviteli kötelezettség
- Hatósági megkeresés esetén illetékes szervek
- Bírósági eljárások során az eljáró bíróság
Fontos: Adatait EU-n kívüli országokba nem továbbítjuk, kivéve, ha erre vonatkozóan előzetes írásos hozzájárulását adta.
6. Érintetti Jogok
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
6.1 Tájékoztatáshoz való jog
Jogában áll tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, a kezelt adatok köréről és a kezelés céljáról.
6.2 Hozzáférési jog
Kérheti, hogy közöljük Önnel, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, melyek azok.
6.3 Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatok kiegészítését.
6.4 Törléshez való jog
Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").
6.5 Adatkezelés korlátozása
Kérheti adatai kezelésének korlátozását meghatározott esetekben.
6.6 Tiltakozás joga
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha a kezelés jogos érdeken alapul.
Joggyakorlás módja:
Jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
- 📧 E-mail: [email protected]
- 📞 Telefon: +36 20 555 7891
- ✉️ Postai cím: 1234 Budapest, Wellness utca 56.
Kérelmét 30 napon belül válaszoljuk meg. Bonyolult esetekben ezt az időt további 60 nappal meghosszabbíthatjuk.
7. Panasztételi Jog
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levélcím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: naih.hu
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:
8.1 Technikai védelmi intézkedések:
- SSL/TLS titkosítás a weboldalon
- Adatbázisok titkosítása
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal és vírusvédelem
- Hozzáférés-vezérlés és jogosultság-kezelés
8.2 Szervezési intézkedések:
- Munkatársak adatvédelmi képzése
- Titoktartási megállapodások
- Adatvédelmi incidens kezelési eljárás
- Rendszeres adatvédelmi kockázatértékelés
9. Cookie-k Használata
Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatával kapcsolatos részletes információkat a Cookie Szabályzatunkban találja.
10. Kiskorúak Adatainak Védelme
Szolgáltatásaink kizárólag 18. életévét betöltött személyek számára nyújtottak. Tudatosan nem gyűjtünk 18 éven aluli személyek személyes adatait. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 éven aluli személytől származó adatokat kezeltünk, azokat haladéktalanul töröljük.
11. Szabályzat Módosítása
Ez az adatvédelmi szabályzat 2026. január 27. napján lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására, amelyről weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.
Jelentős változások esetén e-mailben is értesítést küldünk azoknak, akikkel kapcsolatban álltunk.
12. Kapcsolat
Amennyiben kérdése van ez adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
smolvis Wellness Kft.
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Péter
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefon: +36 20 555 7891
📍 Cím: 1234 Budapest, Wellness utca 56.